La Svima si pone come obiettivo strategico quello dell’allargamento delle fasce di mercato servito, mediante lo sviluppo ed il miglioramento dei servizi forniti ai clienti anche attraverso l’automazione e l’informatizzazione del magazzino. Le Farmacie clienti vengono servite quotidianamente, anche più volte al giorno, ricorrendo a corrieri specializzati.
I prodotti disponibili sono oltre 22.000 e le categorie merceologiche comprendono specialità etiche e da banco per uso umano, specialità farmaceutiche per uso veterinario, prodotti galenici preconfezionati, sostanze farmaceutiche, medicinali stupefacenti, prodotti omeopatici e sanitari e dispositivi medici.